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    高力香港今日（21日）表示，近日香港舉行各項大型活動，均取得不俗效果，展現(xiàn)香港作為國際城市的魅力，建議不同持份者實施及強(qiáng)化多元策略，讓旅遊業(yè)為香港經(jīng)濟(jì)帶來持續(xù)增長的動力。

    高力香港研究部主管李婉茵指出，香港近期舉辦各項大型活動，如巴塞爾藝術(shù)展、香港藝術(shù)展會（Art Central）、香港七人欖球賽及多個國際音樂節(jié)等，形式及主題多元，照顧了不同偏好與興趣的顧客或遊客臨港參與，突顯香港作為國際城市，對多元文化及題材的包容，塑造獨有魅力。認(rèn)為值得在此強(qiáng)化定位，長遠(yuǎn)吸引環(huán)球人材、高消費力的旅客及投資者，進(jìn)駐香港，以實現(xiàn)城市的品牌價值。

    李婉茵說，旅遊及零售業(yè)應(yīng)擅用線上線下的渠道策略及商戶間的協(xié)同作用，為旅客營造無縫及難忘的旅遊體驗。商戶可透過不同的線上平臺，進(jìn)行活動推廣並擅用平臺特性與目標(biāo)客戶作互動，從而引流至線下，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度及貨品，吸引消費，以至從行業(yè)上中下游間通力合作，為旅客設(shè)計一站式無縫體驗之餘，亦產(chǎn)生商戶間的協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)共同價值。

    對於行業(yè)整體仍面臨人手短缺的問題，李婉茵表示，旅遊及零售業(yè)的人手短缺限制了接待旅客的上限，並可能因此影響服務(wù)質(zhì)素。她建議，為保持高質(zhì)量旅遊業(yè)發(fā)展，政府可以從人才輸入計劃中，針對性地援引相關(guān)行業(yè)專才或季節(jié)性勞工，從而解決人手不足及營造與本地人才互相交流與成長的環(huán)境。

    頂圖：高力香港研究部主管李婉茵回應(yīng)香港各項大型活動。