今年81歲的蔣君芳阿姨曾是一名建築設(shè)計師，她到泰康之家·鵬園體驗時感覺到心曠神怡，鵬園的建築設(shè)計延續(xù)了海濱城市的建築語言，園區(qū)建築與旁邊的山海遙相呼應(yīng)，富有層次，非常符合她對建築美感的追求。社區(qū)內(nèi)各種適老化安排，隨處可見的報警拉繩裝置、居民隨身攜帶報警卡等智能養(yǎng)老設(shè)備，也讓她倍感安心。參觀後，蔣阿姨便成為了鵬園的首批預(yù)訂居民，並帶著遠(yuǎn)在杭州的妹妹一起到位於廣州的粵園進(jìn)行過渡居住。
泰康之家·鵬園
泰康首家靠海的大型醫(yī)養(yǎng)社區(qū)
「香港居民住在廣州粵園已經(jīng)超過20位，現(xiàn)在預(yù)訂深圳鵬園的長者已超過50位。」泰康保險集團(tuán)管委會成員兼泰康之家CEO邱建偉在泰康之家·鵬園落成的記者見面會上如是分享到。他分析到，總體來看，港人預(yù)訂客戶一半是工作時移民到香港的，現(xiàn)在希望落葉歸根，回到內(nèi)地養(yǎng)老；另一半是土生土長的香港人，他們更看重內(nèi)地較好的養(yǎng)老硬件條件和貼心的軟性服務(wù)。
目前，泰康在粵港澳大灣區(qū)共有3個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，廣州粵園，佛山禪園，以及是次落成的深圳鵬園，均可為大灣區(qū)的退休長者提供更加科學(xué)的養(yǎng)老選擇。鵬園自然環(huán)境靠海，整個社區(qū)中間留有1萬多平米的中心公園，周邊有風(fēng)雨連廊，充分考慮熱帶氣候特點，減少風(fēng)吹日曬。
邱建偉透露，泰康之家服務(wù)人員的配比有兩重優(yōu)勢，以鵬園的護(hù)理公寓為例，根據(jù)照護(hù)等級的不同差異化配置護(hù)理人員，總體水平顯著優(yōu)於行業(yè)平均水平；並且，在護(hù)理團(tuán)隊之外，還配備了1+N團(tuán)隊，通過護(hù)理公寓醫(yī)生、個案管理師、營養(yǎng)師、文娛活動師等多學(xué)科協(xié)同為居民提供高品質(zhì)服務(wù)。
長者養(yǎng)老房間適老化安排
同時，為響應(yīng)粵港澳大灣區(qū)智慧城市建設(shè)，鵬園亦以科技賦能，探索智慧康養(yǎng)新思路，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息科技手段，從醫(yī)療、安全、生活等多方面關(guān)懷長者。未來將通過智慧終端如能力活動檢測機(jī)、健康一體機(jī)、康體運動機(jī)、護(hù)理大屏、遠(yuǎn)端醫(yī)療平臺等，令長者享受到健康檔案、慢性病管理、遠(yuǎn)端問診等服務(wù)。亦通過信息科技設(shè)備，為長者提供用藥干預(yù)、體徵監(jiān)測、營養(yǎng)定製等服務(wù)，改善長輩健康狀態(tài)，提升老年生活質(zhì)量。
在保障長者安全方面，鵬園還將利用自主開發(fā)的科技產(chǎn)品——緊急報警定位卡、活動軌跡監(jiān)測、離床報警、防走失等系統(tǒng)，通過社區(qū)安全網(wǎng)有效預(yù)防，及時救助，降低風(fēng)險。
對於長者如何入住鵬園，目前有兩種方式。首先可以選擇購買泰康保險產(chǎn)品，如還有若干年才有養(yǎng)老需求，可先通過金融資產(chǎn)配置儲備未來現(xiàn)金流，並提前鎖定未來入住高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的資源，還能通過指定保險受益人的方式進(jìn)行資產(chǎn)安排。若近期就有養(yǎng)老需求，可購買保險即刻行權(quán)，既利用了金融產(chǎn)品的槓桿，又可享品質(zhì)養(yǎng)老。另外一種，則是直接繳納押金及月費，符合入住條件後辦理入住泰康之家養(yǎng)老社區(qū)。香港和內(nèi)地居民享受同等的服務(wù)條件和標(biāo)準(zhǔn)。
泰康保險集團(tuán)管委會成員兼泰康之家CEO邱建偉與大咖暢談長壽時代
助力灣區(qū)長者養(yǎng)老迸發(fā)新活力
為了方便港人客戶在港可以直接買到泰康的保險產(chǎn)品，進(jìn)而享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。該集團(tuán)正在申請成立泰康香港子公司，未來拿到香港牌照後，會在香港推出直接針對香港居民的保險計劃。
對於泰康未來落地香港，能夠為港人提供什麼保險產(chǎn)品？泰康香港子公司籌備組負(fù)責(zé)人尹奇敏表示，泰康的長者醫(yī)養(yǎng)方案也非常適用於香港。泰康的幸福有約系列包含長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約。未來香港的產(chǎn)品也會沿用這套體系，同時，結(jié)合香港監(jiān)管的要求和產(chǎn)品的特點進(jìn)行調(diào)整，這樣就可以滿足港人足不出港就能預(yù)訂泰康之家的需求。
記者觀察到，泰康之家打破了現(xiàn)在居民養(yǎng)老最大的一個誤區(qū)，很多長者入住養(yǎng)老社區(qū)時已經(jīng)步履蹣跚或者動不了了。而泰康將醫(yī)養(yǎng)則將服務(wù)進(jìn)行分層。養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)根據(jù)長者的身體狀況不同，分別提供獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)四種生活服務(wù)，並通過全過程的健康管理理念和管理服務(wù)讓長者的身體更健康，助力長者延長活力養(yǎng)老時間，更好地享受退休生活。
家有一老，如有一寶。鵬園活力中心除各色教室外，還設(shè)置了四季花廳、游泳池、手作坊等多品類的活動空間。長者入住鵬園，可以讓家庭的打拼一代和養(yǎng)老一代，都解放雙手，中年子女可以放心打拼事業(yè)，長者養(yǎng)老不再被禁錮在菜市場和灶臺，可以盡情地幹一些自己想幹的事情。寫書、畫畫、彈鋼琴、插花，打球等，盡情地拓展生命的寬度和廣度。
泰康香港子公司籌備組媒體交流會
打造長壽、健康、富足三大閉環(huán)商業(yè)模式
泰康香港子公司籌備組擬任CEO胡曉詳解了泰康經(jīng)營的三大閉環(huán)商業(yè)模式。長壽閉環(huán)方面，客戶可以購買泰康的壽險和年金保障，並在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)里安享晚年。健康閉環(huán)方面，客戶通過購買泰康的健康保險保障，在泰康的醫(yī)療體系裏收穫健康。在富足閉環(huán)方面，泰康幫助客戶進(jìn)行資產(chǎn)保值增值，為醫(yī)療和養(yǎng)老籌資。目前，泰康已在全國31城布局35個泰康之家養(yǎng)老社區(qū)，每家社區(qū)均配建康復(fù)醫(yī)院，採用醫(yī)養(yǎng)融合的模式，負(fù)責(zé)長者的日常健康管理。泰康還在全國打造5大醫(yī)學(xué)中心，深圳前海泰康國際醫(yī)院（籌）正在建設(shè)中。2018年，泰康正式投資拜博口腔，目前泰康拜博已在北京、上海、廣州、深圳等近50個城市開設(shè)近160家專業(yè)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
在讓客戶更加富足的閉環(huán)方面，泰康擁有長期、穩(wěn)健的投資能力。泰康資管（香港）已扎根香港十六年，提供多元化的投資策略，能為多幣種的保單產(chǎn)品提供匹配的投研能力，與保險公司在資產(chǎn)負(fù)債端形成聯(lián)動，幫助客戶累積財富。如上三大閉環(huán)形成了泰康保險+資管+醫(yī)養(yǎng)特殊的商業(yè)模式和競爭力。
自2007年，泰康進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)領(lǐng)域以來，截至2023年8月26日，在國內(nèi)31個城市建立了35個項目，今年年底前還將有4個養(yǎng)老社區(qū)投入運營，屆時泰康之家在全國運營社區(qū)將達(dá)到20個。「用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法實現(xiàn)為人民服務(wù)的偉大理想。」在探索出國內(nèi)高品質(zhì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的商業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路後，泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼行政總裁陳東升說起來這句話底氣十足。(記者 鄧建樂 何瑋)
頂圖：四季花廳活動空間。
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