政府發(fā)言人今日(20日)表示，文化體育及旅遊局繼8月23日召開首次跨部門會議，統(tǒng)籌國慶黃金周接待訪港旅客的預備工作後，今日再次召開會議，跟進各部門的預備工作，包括旅客人流管理安排等。會議由文化體育及旅遊局局長楊潤雄主持，除海關(guān)、警務處、入境處、運輸署以及多區(qū)民政事務處等政府部門代表外，多個旅遊相關(guān)機構(gòu)包括旅監(jiān)局、旅發(fā)局、旅遊業(yè)議會、西九文化區(qū)管理局、主要旅遊景點及酒店業(yè)等亦有派員出席。相關(guān)單位會繼續(xù)就國慶黃金周期間的旅客人流情況保持密切溝通，為迎接訪港旅客的不同環(huán)節(jié)預早準備及進行協(xié)調(diào)。
楊潤雄說，特區(qū)政府一直密切關(guān)注國慶黃金周期間的旅客訪港情況，並持續(xù)與各有關(guān)政府部門、相關(guān)機構(gòu)及旅遊業(yè)界保持緊密聯(lián)繫，做好旅客人流管理工作，為訪港旅客提供良好的旅遊體驗，感受香港「無處不旅遊」的城市魅力。
在國慶黃金周期間，政府相關(guān)部門會在各口岸加強人手和協(xié)調(diào)運輸及通關(guān)服務，包括加強人流管理、加密交通班次等安排。如有需要，警方會因應當時情況，作適當?shù)慕煌ò才牛才殴步煌üぞ呃脤⒃谛律盥吩O立的指定專用行車線前往落馬洲/皇崗口岸。另外，由海關(guān)、警務處、入境處等部門成立的跨部門聯(lián)合指揮中心，會於內(nèi)地國慶黃金周期間啓動，監(jiān)控各陸路邊境管制站的情況，亦會與內(nèi)地相關(guān)機構(gòu)保持緊密聯(lián)繫，適時採取應變措施。運輸署的緊急事故交通協(xié)調(diào)中心會二十四小時運作，監(jiān)察各區(qū)，包括各口岸及主要車站的交通情況，透過不同渠道發(fā)放最新交通資訊，並適時作出應對措施。
多區(qū)民政事務處亦會密切留意在國慶黃金周期間區(qū)內(nèi)的旅客人流情況，並會因應實際情況加強相關(guān)地點的管理。各主要旅遊景點亦會作出人流控制安排。
旅監(jiān)局一直提醒負責接待相關(guān)內(nèi)地入境旅行團的旅行代理商盡量分散入境時間，並敦促接待內(nèi)地訪港旅行團的旅行代理商、店舖和餐廳等，採取適當措施，管理旅客和旅遊巴士的秩序。旅監(jiān)局亦會在國慶黃金周期間加派人手巡查入境旅行團註冊商店較多的地區(qū)，以及向旅客和導遊提供協(xié)助，以保障入境旅行團旅客的權(quán)益。此外，海關(guān)會加強巡查接待旅客的店舖，打擊不良營商手法。
旅遊事務署9日聯(lián)同多個政府部門代表，以及旅監(jiān)局代表到訪尖沙咀天星碼頭，以及附近提供維港遊服務的碼頭，視察相關(guān)單位各項優(yōu)化人流管理安排，並到訪九龍城區(qū)，考察入境旅行團到訪的註冊商店及餐飲處所，提醒各方做好協(xié)調(diào)疏導人流的工作。另外，旅遊事務署一直與內(nèi)地旅遊部門保持聯(lián)繫，就內(nèi)地旅客來港的情況作溝通，並已透過相關(guān)內(nèi)地旅遊部門，向內(nèi)地訪港旅行團旅客提供本地相關(guān)機構(gòu)的熱線電話號碼。
現(xiàn)時，入境處會把各管制站每日的入境數(shù)字上載至其網(wǎng)頁(www.immd.gov.hk)，旅客亦可透過入境處流動應用程式查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關(guān)狀況。
在國慶黃金周期間，內(nèi)地訪港旅行團旅客、隨團領(lǐng)隊或本地導遊如遇上緊急情況，可致電旅監(jiān)局熱線3698 5900求助(10月1日至7日：服務時間為早上9時至晚上6時);旅客如有查詢或投訴，可致電旅發(fā)局熱線2508 1234(10月1日至7日：服務時間為早上9時至晚上8時)，或消費者委員會熱線2929 2222(10月2日至4日及10月7日：服務時間為早上9時至下午5時30分)。（圖源：旅發(fā)局）
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